Assistenza

Emergenza Emilia Romagna, Marche e Toscana

A seguito degli eventi che hanno colpito nel mese di maggio 2023 alcune zone dell’Emilia Romagna, Marche e Toscana, la Powergas ha recepito i provvedimenti normativi definiti dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente indicanti le misure straordinarie a sostegno delle popolazioni interessate dalla situazione emergenziale.

Stando a quanto indicato dall’ARERA con delibera 216/2023/R/com, la Powergas attuerà quindi:

• la sospensione dei termini di pagamento delle fatture e di ogni altra richiesta di pagamento con scadenza a partire dal 1° maggio 2023 fino al 31 agosto 2023 (comprese le fatture relative ai corrispettivi previsti per nuovo allaccio, attivazione, disattivazione, voltura e subentro) per quei clienti rientranti nei comuni e frazioni di cui all’allegato 1 al decreto legge 61/23, fatti salvi i pagamenti già effettuati;
• la sospensione delle azioni di recupero del credito in caso di morosità, anche se maturata prima del 1° maggio 2023;

Il cliente ha comunque facoltà di procedere al pagamento al fine di ridurre i pagamenti futuri nei quali saranno contabilizzati anche gli eventuali consumi del periodo di sospensione dei termini di pagamento. Nei casi di morosità verificatisi precedentemente alla data dei sopracitati eventi alluvionali ovvero del 1 maggio 2023, le discipline di morosità di cui al TIMOE, al TIMG e al REMSI trovano nuovamente applicazione dopo il termine della sospensione dei pagamenti.

Al termine del periodo di sospensione dei termini di pagamento il cliente dovrà comunque corrispondere l’importo delle fatture o degli avvisi di pagamento sospesi usufruendo delle misure di rateizzazione senza interessi disposte dall’autorità.