Assistenza

Cosa devo fare per disattivare la fornitura?

La disattivazione della fornitura va richiesta dal cliente alla Powergas, compilando il modulo “richiesta risoluzione contrattuale”, scaricabile dal sito della Powergas e inviata tramite mail all’indirizzo di posta elettronica info@powergas.it o tramite posta certificata all’indirizzo PEC info@pec.powergas.it, oppure recandosi presso uno dei nostri uffici di zona.

Si ricorda che, per sciogliere anche il contratto di fornitura, è necessario inviare al venditore il recesso nel rispetto del termine di preavviso massimo previsto dalla normativa sul recesso (un mese). La richiesta di disattivazione deve essere trasmessa dal venditore entro 2 giorni lavorativi al distributore che, a sua volta, deve provvedere alla disattivazione della fornitura entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della richiesta.