Assistenza

Che cos’è la lettera di benvenuto?

Nel caso di contratti conclusi in un luogo diverso dai locali commerciali della società oppure attraverso forme di comunicazione a distanza, la Powergas invia ai clienti una lettera di benvenuto che li informa dell’avvenuta accettazione della proposta contrattuale sottoscritta dallo stesso, dove sono indicati: il luogo di stipula del contratto, il tipo di contratto (gas e/o luce), l’indirizzo di fornitura, l’offerta commerciale, la data di avvio del contratto, il recapito per richiedere informazioni e/o inoltrare un reclamo.