Assistenza

Qui viene indicato il tipo di fornitura, il mercato di riferimento e la tipologia della fattura:

• mista
• stimata
• conguaglio

Qui viene indicato il suo codice cliente da utilizzare per le comunicazioni con Powergas.

Il codice POD che identifica il punto fisico dove è stato installato il contatore.

Il suo nominativo con il codice fiscale/P.IVA

Qui viene indicato l’indirizzo a cui viene recapitata la fattura.

Qui trova i dati che identificano la fattura, con il numero di emissione, la data di emissione, il periodo di riferimento, il totale da pagare, la data di scadenza e la tipologia di pagamento scelta e se la fattura è rateizzabile.

Qui viene indicata la sua situazione riferita ai pagamenti effettuati e l’eventuale indicazione di fatture che alla data di emissione della stessa non risultano ancora saldate.

Qui trova l’indicazione con l’importo del deposito cauzionale eventualmente versato.

Qui vengono indicate le informazioni che caratterizzano la sua fornitura, come l’indirizzo dove è istallato il contatore, la tipologia d’uso, la tipologia di cliente, la tensione di forniture, la potenza disponibile e quella impegnata, la tipologia di contatore, la tariffa oraria, la data attivazione contratto, la denominazione dell’offerta sottoscritta, l’eventuale data di adesione alla fatturazione On-line, l’eventuale Bonus sociale.

Qui vengono indicate le voci di spesa che compongono la bolletta, tra cui:

• Spese per la materia energia: Comprende gli importi fatturati relativamente alle diverse attività svolte da Powergas per fornire l’energia elettrica al cliente finale.
• Spesa per trasporto, gestione contatore e oneri di sistema: Comprende i costi sostenuti dal distributore per traportare l’energia fino all’abitazione del cliente, la gestione del contatore e dai corrispettivi destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico che vengono pagati da tutti i clienti finali del servizio elettrico.
• Altre partite: dove vengono indicati eventuali ulteriori importi addebitati relativi a spese di spedizione bolletta, interessi di mora, contributi allacciamenti.
• Bonus sociale: dove vengono indicati gli importi relativi all’eventuale Bonus sociale.
• Imposte e IVA: Riguarda le voci relative all’imposta di consumo (accisa) e l’imposta sul valore aggiunto (IVA).

Qui vengono indicati nel dettaglio gli importi delle imposte e dell’IVA applicati, suddivisi per scaglioni in base ai consumi fatturati.

Qui vengono indicati I recapiti e i numeri utili principali oltre all’indicazione del numero di pronto intervento nel caso di guasti.

Qui vengono indicati i dati riguardo l’autolettura del contatore.

Qui vengono indicati i dati dei consumi in funzione della tipologia di lettura e della data di comunicazione, con indicato se le letture sono stimate o effettive.

Qui vengono indicati i valori della potenza massima rilevata nel periodo fatturato.

Qui vengono indicati i dati dei consumi fatturati e quelli dell’anno precedente.

Qui vengono indicati mediante un grafico lo storico dei consumi relativi agli ultimi 12 mesi di fornitura.

Qui viene indicato che la bolletta contiene un ricalcolo di consumi, o corrispettivi, già fatturati in precedenti bollette. Il ricalcolo, può dar luogo ad un saldo a debito o a credito del cliente,  non annulla né sostituisce le bollette precedentemente emesse per i periodi oggetto della rettifica, salvo diversa indicazione da parte di Powergas.

Qui vengono indicati i dati relativi ai costi medi della fornitura calcolati nella bolletta rapportati al €/kwh . Ovvero il costo medio unitario della bolletta comprensivo di tutte le voci IVA compresa, il costo unitario della sola materia prima IVA inclusa e il consumo dell’anno precedente.

Qui vengono indicati i riferimenti normativi relativi ai prezzi e alle tariffe applicati.

Qui vengono riportate le informazioni riguardanti le fasce orarie di rilevamento delle letture.

Qui vengono riportate nel dettaglio le voci e gli importi inseriti nella sezione Altre partite, come: spedizione bolletta, interessi di mora, contributi allacciamento.